Okt 20

Makelaars & Facebook

start-now

De meest gemaakte opmerkingen als ik praat met makelaars die niet of nauwelijks actief zijn op Facebook is:

‘Wat moet ik plaatsen dan?’ en dan gelijk ‘En wat is de toegevoegde waarde?’

De laatste opmerking vind ik persoonlijk nogal apart. Want je hebt toch als kantoor een toegevoegde waarde? Anders zouden klanten niet voor jouw kantoor kiezen. Dus breng deze toegevoegde waarde ook onder de aandacht via Facebook.

Laat zien op Facebook waarom klanten voor jouw kantoor moeten kiezen en wat jij voor hen kan betekenen.

Ieder begin is moeilijk en ik begrijp ook dat het plaatsen van berichten niet voor iedereen even makkelijk is. Vooral als marketing of sociale media niet je sweetspot is.

Denk eens na over het inschakelen van een expert die je kan helpen bij het plaatsen van berichten en een contentkalender kan maken voor je kantoor.

Het is namelijk zonde om geen gebruik te maken van de middelen die tegenwoordig beschikbaar zijn en waar een hele generatie (toekomstige klanten) mee opgroeit.

Aug 04

Laat zien wie je bent

 

laat-zien-wie-je-bent

Voor mij persoonlijk is 2016 het jaar van verschillende jubileums. Niet alleen bestaat mijn bedrijf 1 jaar maar werk ik ook 10 jaar in de makelaardij.

Wat mij erg aantrekt in het vak is dat iedere verkoop/aankoop uniek is.
Je stapt in het leven van je opdrachtgever en dat maakt ieder verhaal weer uniek. Na 10 jaar gaat dat nog steeds niet vervelen. Dat persoonlijke verhaal zorgt ervoor dat de woning een gezicht krijgt voor de kopers.

En dat gezicht mis ik als ik naar de uitingen van makelaars op bijvoorbeeld Facebook kijk. Wanneer je gaat kijken naar andere branches dan zie je dat er veel gedaan wordt aan storytelling. Dan heb ik het niet alleen over coaches, tekstschrijver of creatieve ondernemers die daar gebruik van maken. Je ziet het ook steeds meer bij grote bedrijven. Alleen de makelaardij blijft daar nog in achter.

In mijn optiek is dat best bijzonder. De bedrijven die aan storytelling doen zien hun klanten misschien op kantoor of de klant koopt het product en neemt het mee naar huis. Maar als makelaar stap je letterlijk in het privéleven van je opdrachtgever. Je ziet waar je opdrachtgever slaapt, eet en zijn vrije tijd doorbrengt. Wat ziet die opdrachtgever eigenlijk nou van de makelaar die bij hem thuiskomt.

Niets.

De makelaar plaatst op zijn site een algemeen stukje tekst met de reden waarom de klant voor hem moet kiezen met daarbij vaak een foto van het kantoorpand en foto’s waar de medewerkers nogal stijf opstaan. Vaak zonder glimlach.

Op Facebook wordt het aanbod en wat nieuwsberichten geplaatst. Ook daar ontbreekt het persoonlijke contact met de klant.

Bij persoonlijk contact moet je niet gelijk denken aan privéfoto’s die geplaatst worden. Je kan dan bijvoorbeeld denken aan het voorstellen van de medewerkers, het laten zien van een favoriet terras, restaurant of plek om te ontspannen in de stad. Vertel wat de makelaar doet gedurende de dag. En wat te denken van het droomhuis van de makelaar?

Het zijn relatief simpele dingen om te doen maar je opdrachtgever krijgt wel meer gevoel bij hun makelaar. En een tevreden verkoper/koper of aankoopklant verteld het door aan zijn vrienden & collega’s. Uiteindelijk is dat de beste reclame voor je bedrijf.

Natuurlijk is het niet zo dat alle kantoren op dezelfde manier werken en er zijn ook kantoor die wel inspelen op de gevoelens van de verkopers/woningzoekende. Alleen dat kan nog veel meer.

Bang om dan niet uniek te zijn? Dat hoeft helemaal niet want ieder bedrijf heeft zijn eigen onderscheidende vermogen anders zou je ook geen bestaansrecht hebben. Ga uit van die kracht en laat dat zien.

Wil jij ook op een onderscheidende maar toch persoonlijke manier via social media in contact komen met nieuwe klanten? Neem dan contact met mij op voor een vrijblijvend gesprek. Dit kan op telefoonnummer

06-21844351 of via Diana@dianapolak.nl.

Wil je meer te weten komen over mij? Kijk dan eens op mijn Facebook-pagina

Dec 23

Inzichten krijgen tijdens een seminar

img_2850

Het is nu bijna een maand geleden dat ik 3 dagen aanwezig ben geweest op de Internet Marketing Summit. IMS werd georganiseerd door Winst.nl van Eelco de Boer. De meesten die mij kennen weten dat ik wel vaker naar bijeenkomsten van Eelco ga. Daarnaast volg ik ook een aantal van zijn trainingen.

Dit keer was het niet alleen Eelco die sprak. Hij had iedere dag een aantal sprekers uitgenodigd en de een was nog indrukwekkender dan de andere. In die 3 dagen heb ik weer zoveel nieuwe dingen geleerd maar zeker ook nieuwe inzichten gekregen waar ik echt mee aan de slag moe(s)t.

Zo heb ik bijvoorbeeld het inzicht gekregen dat ik meer aan mijn bedrijf moet werken. Het is fijn om de opdrachten te hebben die ik de afgelopen maanden heb gekregen. En al helemaal als ik bedenk dat ik sinds augustus zelfstandig ondernemer ben. Maar als zelfstandig ondernemer wil ik graag nieuwe opdrachten binnen halen. Uiteindelijk is het mijn doel om mijn bedrijf te laten groeien.

Een ander inzicht is dat ik gebruik moet maken van de dingen die ik goed kan. Mijn creativiteit gebruiken voor de juiste zaken. Wat je niet goed kan moet je aan een ander overlaten. Dit inzicht gebruik ik nu zowel zakelijk als privé. Iedereen heeft namelijk zijn talenten. Waarom zou ik uren met iets bezig zijn waar ik niet goed in ben terwijl iemand anders hetzelfde werk in bijvoorbeeld 10 minuten kan doen?

Met bovenstaande twee inzichten en een aantal andere inzichten ben ik druk aan de slag gegaan. Op facebook en mijn eigen website is het e.e.a. gewijzigd. Zo ben ik niet alleen vindbaar via Keep it Working maar heb ik meerdere domeinnamen geclaimd die betrekking hebben op mijn bedrijf.
Waarom zou ik geen gebruik maken van mijn eigen naam op het internet? Dus tegenwoordig is mijn site ook te vinden via www.dianapolak.nl

Vlak voor het nieuwe jaar ben ik druk bezig met het uitwerken van nieuwe ideeën die ik heb opgedaan tijdens de Internet Marketing Summit. Door onder andere de sprekers Dean Jackson (van de podcast en website Ilovemarketing), Brian Kurtz (van Titans Marketing), Aartjan van Erkel (schrijver van het boek Verleiden op het internet) maar ook zeker Elliot Hulse ben ik gaan inzien dat ik moet durven doen wat ik in mijn hoofd heb zitten. Niet kijken in belemmeringen maar in mogelijkheden.

De quote die Elliot gebruikte is bij deze gedachte heel toepasselijk:

“Plant the seed, water it constantly and it will grow into your dream”.

Dat zaadje ga ik de komende weken planten en wie weet zijn ze volgend jaar in dezelfde periode gegroeid in mijn droom.

Okt 27

De kracht van Facebook Ads

sometimes-life-surprises-you

Sinds enkele maanden ben ik als zelfstandig ondernemer werkzaam. Eigenlijk is er niet veel veranderd voor mij. Ik werk nog steeds in het vastgoed maar word nu ingehuurd door bedrijven die op zoek zijn naar een tijdelijke kracht voor verschillende werkzaamheden.

Die opdrachten kunnen de administratieve werkzaamheden zijn maar ook het opzetten van marketingactiviteiten. Bijvoorbeeld op Facebook, Twitter en LinkedIn. Want daar ligt vandaag de dag de kracht voor bedrijven die zich bezighouden met vastgoed. Naast deze 3 bekende sociale media kanalen zijn er ook de nieuwere platforms die op dit moment nog nauwelijks worden ingezet.

Wil je daar mee over weten neem dan contact met mij op.

Deze post gaat over de kracht van Facebook Ads.

Wat veel bedrijven zicht niet realiseren is dat Facebook een kanaal is waar je voor een relatief laag budget een grote doelgroep kunt bereiken.

Als voorbeeld neem ik mijn eigen Facebookpage. En dan heb ik het over de zakelijke pagina en niet de privé-pagina. Vanaf het moment dat ik mijn bedrijf heb opgestart heb ik ook mijn zakelijk facebookpage online gezet. Mijn markt als Vastgoed Virtual Assistant (V.A.) is niet zo groot als een webshop of winkel dus van het aantal vind-ik-leuks had ik ook niet echt hoge verwachtingen.

Daarnaast is het voor mij persoonlijk op dit moment nog niet het belangrijkste hoeveel vind-ik-leuks ik heb. Ik wil eerst bekendheid krijgen voor mijn bedrijf die ik later kan inzetten voor andere doelen. Het bereik van mijn berichten is dan ook op dit moment belangrijker. En natuurlijk dragen de aantal vind-ik-leuks daar wel aan bij.

Een Facebook advertentie is een andere mogelijkheid om een hoog bereik van je berichten te behalen. In de laatste 2 weken heb ik 2 gesponsorde berichten geplaatst. Deze gesponsorde berichten worden als advertentie gezien. Bij beide berichten heb ik een advertentiebedrag van € 16,- gebruikt. Nu denk je ongetwijfeld: € 16,- dat is toch niets en daar bereik je dan toch ook niets mee?

Voor een groot bedrijf is € 16,- inderdaad niets. Maar voor mij was het absoluut niet belangrijk hoeveel of hoe weinig ik zou uitgeven. Het doel wat ik met deze advertenties had was de bekendheid van mijn bedrijf. En op een gegeven moment ga je niet veel meer mensen bereiken en is het dus ook niet zinvol om meer geld in je advertentie te stoppen.

Nu wil je natuurlijk weten wat de resultaten van die gesponsorde berichten was. Het 1e bericht heb ik voor 7 dagen geplaatst en was mijn totale bereik 5.953 personen. De 2e advertentie heb ik voor 3 dagen geplaatst en was het totale bereik 6.757 personen.

Noem mij 1 netwerkborrel waar zoveel mensen mijn naam horen. Vertel mij met welk medium ik voor € 16,- een bereik heb van 6.757 mensen. Een advertentie in de krant? Nee, die is veel duurder en weet je dan zeker hoeveel mensen jouw advertentie hebben gezien. Je kan alleen te weten komen hoeveel mensen de krant hebben gelezen. Maar ziet iedereen die de krant leest jouw advertentie wel?

Google adwords dan? Dat denk ik ook niet want alleen mensen die echt op zoek zijn naar de dienst/product die jij levert gebruiken die zoekwoorden of klikken op je advertentie. Dus ook daar liggen de kosten vele malen hoger. Kortom Facebook ads is het medium op dit moment om je doelgroep te bereiken.

Heb je geen idee je Facebook ads kunt inzetten voor je eigen onderneming? Denk er dan eens over na om een professional in te schakelen. Die kan je verder helpen.

Ik ben één van die professionals en help je graag verder met de ads maar ook met mogelijk posts of een complete marketingcampagne via de nieuwste sociale media platforms.

Aug 10

Je eigen bedrijf opstarten en dan door naar stap 2!

 

img_1809

In mijn vorige post gaf ik al aan dat ik nog niet zo lang geleden mijn eigen onderneming heb opgestart, Keep it Working. Mijn bedrijf staat nu iets meer dan 2 maanden ingeschreven bij de KvK en ik ben blij met 2 vaste opdrachtgevers die mij inschakelen waar het nodig is. Een opdrachtgever meer dan de andere opdrachtgever maar de hoeveelheid maakt voor mij niet uit. Ik waardeer alle opdrachten en alle opdrachtgevers hebben behoefte aan hun eigen ondersteuning.En dat is nu precies wat ik wil bieden met mijn bedrijf. Op maat geleverde ondersteuning zonder poespas.

Naast het werken voor mijn opdrachtgevers ben ik heel druk bezig met allerlei leuke plannen voor Keep it Working zelf. Uiteindelijk is het de bedoeling dat Keep it Working gaat groeien en meer opdrachten mijn kant opkomen.

Zo ben ik op dit moment druk bezig met mijn eigen website waarvoor Tom Kuiper de teksten heeft geschreven.
Ook dat is een onderdeel van een ondernemer zijn, erken waar je goed in bent en zie ook in waar je hulp voor kunt gebruiken. En dat was in mijn geval de teksten voor mijn website. Het is best lastig om jezelf en je diensten te omschrijven zonder continue dingen te herhalen. Deze post gaat mij een stuk makkelijker af.

Naast de website volg ik coaching calls van Eelco de Boer. Die bijeenkomsten werken voor mij persoonlijk heel inspirerend en motiverend. Na iedere meeting heb ik zoveel ideeën dat ik die op mijn speciale bord schrijf. Een bord wat recht achter mijn laptop staat zodat ik daar continue mee aan de slag kan. Gedurende de week heb ik een speciaal inspiratieboekje waarin ik ook aantekeningen maak.

Deze sessies zijn niet alleen bruikbaar voor mijn eigen bedrijf maar ook voor mijn opdrachtgevers. De kunst is om alle ideeën te kanaliseren en te zorgen dat je gestructureerd te werk gaat. Zo had ik laatst een idee voor een blog maar halverwege stokte het schrijven dus heb ik het opgeslagen in Evernote om later weer verder te kunnen gaan. Ondertussen ben ik verder gegaan met andere punten om mijn memobord.

En dit alles valt onder stap 2. Het op de kaart zetten van je eigen onderneming. De tijdsplanning staat nog niet helemaal vast maar binnenkort verschijnen de eerste “producten” online.

Dus houdt Keep it Working goed in de gaten of neem gewoon contact op als je meer wilt weten over wat Keep it Working voor jou of jouw bedrijf kan betekenen.

Jul 21

Waar haal ik als beginnende ondernemer de kracht vandaan?

 

StartAfgelopen donderdag gaf ik al aan dat een hele eenvoudige afspraak een eye-opener kan zijn.

Vandaag had ik soort gelijk moment wat ik graag met jullie wil delen. Het is een persoonlijk verhaal wat niets te maken heeft met de diensten die ik via Keep it Working aanbied. Het is voor mij belangrijk om te laten zien waar ik, als beginnende ondernemer, kracht uit kan halen.

Een aantal van jullie kennen mij persoonlijk en weten dat ik sinds januari aan het hardlopen ben. Mijn doel op dat moment was om een keer de 10km tijdens de Rotterdam Marathon te lopen. En dat is gelukt. Oké, het is niet gelukt in de tijd die ik voor ogen had. Dat is nu, zo’n 3,5 maand na dato, eigenlijk niet meer belangrijk. Wat belangrijk is, is het besef dat ik het wel gewoon gehaald heb. Dat is echter niet het allerbelangrijkste.

De loopgroep waar ik in terecht kwam en dan ook met name mijn trainster Irma waren heel belangrijk in deze periode. Zij hebben mij de kracht en het zelfvertrouwen gegeven om die 10km te gaan lopen op een manier die goed voor mij was.

En het gaat verder dan alleen hardlopen. Zo was de hele groep enthousiast en vol vertrouwen toen ik vertelde dat ik mijn vaste baan heb opgezegd om met Keep it Working te gaan beginnen.

Terug naar het moment van vandaag. Één van de dames uit de loopgroep is verhuisd naar Alkmaar. Zij had ons uitgenodigd om naar haar nieuwe huis te komen kijken en daar in de bosrijke omgeving te gaan lopen. Dus wij in de auto richting Alkmaar. Het is iets meer dan een uur rijden maar de omgeving is totaal anders dan het drukke en hectische van de stad Rotterdam. De rust die daar heerst voelde zo ontzettend goed.

Na het lopen zaten wij even buiten te kletsen en thee te drinken en ik zeg tegen Wilma, de dame die in Alkmaar is gaan wonen: “Als ik even mijn hoofd leeg wil maken en nieuwe energie op wil doen dan weet ik nu waar ik naartoe moet”. Waarop Wilma tegen mij zegt: “Diana, de deur staat altijd open voor je en ik heb hier gewoon internet dus je kan zelfs een paar dagen komen en gewoon werken als je dat wilt”.

Dat is wat ik bedoel met die kleine en simpele dingen waar je kracht uit kunt halen. Iemand die in januari nog een vreemde was biedt mij in juli aan om, als ik even de accu moet opladen, een paar dagen langs te komen zodat ik kan genieten van de rust & bosrijke omgeving.

Of ik van het aanbod gebruik maak, de toekomst zal het uitwijzen, maar de steun die blijkt uit het aanbod is mij zoveel waard dat ik dit toch even met jullie wilde delen.

Kracht kan je halen uit opdrachten die je krijgt en uit professionals die je werk waarderen. Werk is belangrijk en zeker als startende ondernemer. Het is voor mij net zo belangrijk om kracht te halen uit de steun die ik krijg in mijn privéleven.

Daarom wil ik via deze weg iedereen bedanken die mij de afgelopen periode hebben gesteund en ook mijn eerste opdrachtgevers. Ik ga hard werken om te laten zien dat jullie vertrouwen in mij terecht is.